Вопрос - ответ

Все операции с банковской картой должны происходить исключительно в вашем присутствии и под вашим надзором. Не позволяйте кассирам или продавцам куда-либо уносить вашу карточку. Перед тем как поставить подпись на чеке, убедитесь, что в документе правильно указаны все данные о совершаемой операции. При вводе ПИН-кода во время оплаты услуг обратите внимание на то, чтобы он вводился на специальном устройстве, соединенным с кассовым аппаратом. Когда вам вернут карточку убедитесь, что она ваша. Не забудьте забрать карту!

Эксперты рекомендуют не получать наличные в магазинах, которые помимо продажи товаров занимаются обналичиванием денег. Безопаснее использовать пункты выдачи наличных или банкоматы, которые находятся в подразделениях банка, в госучреждениях, аэропортах. Перед проведением операции на банкомате, осмотрите его. Если заметите какие-то накладки на устройстве для чтения карты, на клавиатуре для ввода ПИН-кода или же какую-то камеру, вмонтированную в банкомат, не используйте его. Сообщите о подозрениях в Колл-центр банка.
Не используйте банкомат, если поблизости заметили подозрительных людей. При проведении операции с вводом ПИН-кода проследите, чтобы его никто не увидел. Можете прикрыть клавиатуру рукой.

Если вы сразу обнаружили ошибку и деньги еще не зачислены на чужую карту, то можно обратиться в банк по телефону и отменить транзакцию. Деньги будут возвращены.
Однако, если вы не сразу заметили ошибку, то придется письменно обратиться в банк, обслуживающий карту, на которую поступили деньги.

Главный критерий в выборе кредита – не берите сумму, которую не сможете отдать. Чтобы спланировать финансы, соотнесите свои доходы с прогнозируемыми платежами по кредиту. По статистике, на оплату долгов следует тратить не более 30-40 процентов от ежемесячного бюджета.
Еще один важный момент – выбирайте надежные финансовые компании, внимательно читайте все документы и условия. Если в договоре есть непонятные требования (например, не указан график платежей, сумма переплаты или полная стоимость кредита) или они вас в чем-то не устраивают, лучше поищите другое финансовое учреждение.

Один из частых вопросов - Можно ли сообщать ПИН-код карты, ее номер и срок окончания действия, а также трехзначный код безопасности оператору банка по телефону или по электронной почте?
И наш ответ - ни в коем случае не сообщайте персональные данные и сведения о вашей карте кому-либо по телефону или электронной почте. Эти данные могут использовать злоумышленники для кражи денег с вашей карты. Не важно, насколько официально выглядит письмо, оно может быть составлено мошенниками. При получении подобных запросов свяжитесь по телефону с Колл-центром банка.

ПИН код вашей карты это конфиденциальная информация, которую кроме вас никто не знает. Если вы не можете вспомнить ПИН-код и не сделали три попытки его введения, можно найти ПИН в конверте, выданном банком. Если же и он утерян, необходимо обратиться в любое отделение вашего банка и написать заявление о перевыпуске карты.

Микрофинансовая компания создается в организационно-правовой форме акционерного общества открытого или закрытого типа (ОАО, ЗАО). В ее наименовании должны содержаться слова «микрофинансовая компания», а кратко - аббревиатура «МФК».

Минимальный размер уставного капитала МФК, не осуществляющей операции по приему срочных вкладов от физических и юридических лиц, устанавливается в размере не менее 50 млн сомов. Для получения права приема срочных вкладов от физических и юридических лиц МФК минимальный размер уставного капитала должен быть не менее 100 млн сомов.

НБ КР не вправе осуществлять валютные операции с физическими лицами. Гражданам разрешается работать исключительно с коммерческими банками и обменными бюро, обладающими соответствующей лицензией. 

Официальный курс кыргызского сома по отношению к другим иностранным валютам определяется так:

Официальные курсы доллара США, евро, российского рубля и казахского тенге определяются ежедневно, а официальные курсы других иностранных валют - на еженедельной основе.

Зачастую отличительными признаками поддельных банкнот являются:

Для начала следует обратиться в ближайший следственный отдел ГСБЭП или в Национальный банк, где специалисты проведут экспертизу подлинности банкноты. Прием на экспертизу сомнительных банкнот и монет национальной валюты производится в НБ КР ежедневно с понедельника по пятницу с 9.00 до 12.00. Проведение экспертизы бесплатное. Срок – не более пяти рабочих дней. 

Банк может отказать из-за плохой кредитной истории, ошибок в представленных заявителем документах, низкой платежеспособности, судимости, недостаточного стажа работы или даже ненадежного работодателя. Также значимую роль играет наличие действующих кредитов, возраст заявителя или его подозрительное поведение во время подачи документов. Если клиент путается в целях кредита или не уверен, что успеет вовремя закрыть кредит, то шанс получить деньги от банка снижается. 

Расплатиться банковской картой можно в любом предприятии сферы услуг или торговых точках города, где предусмотрен кассовый аппарат и терминал безналичного расчета. Для удобства торговые точки и предприятия размещают информацию о возможности расплатиться картой (в виде наклейки VIZA/Элкарт) на входе или около кассы.

Да, согласно законодательству Кыргызской Республики физические лица могут давать свои денежные средства в займ. Но при этом нужно соблюдать обязательную форму заключения договора займа. 

Так, законодательство устанавливает следующие формы для договора займа:

При получении денежных средств в займ физическим лицом (не занимающимся предпринимательской деятельностью) у него возникает материальная выгода, доход от которой включается в совокупный годовой доход.
Доход от материальной выгоды в данном случае рассчитывается в размере учетной процентной ставки, устанавливаемой Национальным банком КР, и облагается подоходным налогом по ставке 10%.
Таким образом, облагаемым доходом от материальной выгоды при предоставлении займа или кредита является полученная налогоплательщиком положительная разница между произведением суммы займа или кредита на учетную ставку НБКР на дату получения займа или кредита. 
Сумма подлежащая уплате рассчитывается согласно формулам, предусмотренным законодательством КР, и должна и уточняться при сдаче налоговой декларации. 

Физическое лицо (не занимающимся предпринимательской деятельностью), которое извлекает доход в виде процентов по займу своих денежных средств, обязано уплатить подоходный налог с суммы извлеченного дохода (фактически полученных процентов) по ставке 10%.