«Наличный бунт»: Девять из десяти европейцев хотят пользоваться наличными деньгами

Об этом сообщает Denaria Europе.

Исследование Denaria Europe

Исследование, проведенное GAD3 на основе опроса 5 185 европейцев в возрасте 18 лет и старше из стран ЕС-27, Великобритании, Швейцарии и Норвегии, показало, что 92% потребителей хотят расплачиваться наличными на том же уровне, что и при оплате картой.

Исследование проходило с 9 по 17 сентября 2026 года.

Организация Denaria Europe, известная как «Наличный бунт», развернула активную деятельность, чтобы защитить свободу выбора в сфере платежей.

Накануне в Брюсселе прошла официальная презентация платформы Denaria Europе. Она объединяет гражданское общество из разных стран, чтобы более 450 миллионов европейцев сохранили возможность выбора способа оплаты. 

Европейцам нужны наличные

Хотя карты являются самым распространенным способом оплаты среди европейцев (52%), за ними следуют наличные - 23%. Наибольший разрыв наблюдается в Швеции, где 14% предпочитают наличные, но только 4% могут использовать их в качестве основного способа оплаты.

Доход также играет роль. Наличные являются основным способом оплаты для 33% домохозяйств с ежемесячным доходом ниже 1200 евро, по сравнению с 16% тех, кто зарабатывает более 3 500 евро.

Европейцы считают наличные деньги лучшим вариантом по параметрам: 

• 82% считают их наиболее эффективными во время перебоев в работе интернета и неполадок; 
• 70% считают их наиболее безопасными с точки зрения защиты от мошенничества и кибератак;
• 69% - наиболее удобными для пожилых или уязвимых людей; 
• 68% - наиболее доступными для всего населения. 

Три четверти европейцев (74%) считают, что за обеспечение доступа к наличным деньгам должны отвечать госуучреждения: 

• государство или правительство (44%);
• центральный банк (17%); 
• Европейский союз (13%). 

Только 6% отводят эту роль частным банкам, а 8% - рынку. 

Единственной страной, где наличные деньги являются самым распространенным средством платежа является Германия (40%).

Повседневные проблемы с доступом

Двое из трех европейцев сталкивались с проблемами при оплате за последние 12 месяцев. Самыми распространенными проблемами стали: 

• невозможность снять деньги из-за неработающего или пустого банкомата (28%);
• трудности с поиском банкомата (23%);
• необходимость уплаты комиссии за снятие или использование наличных (19%); невозможность расплатиться наличными, так как банкомат их не принимал (18%). 

Восемь из десяти европейцев (84%) считают, что необходимы новые меры для улучшения доступа к наличным деньгам:

• нужны нейтральные банкоматы, независимые от банка пользователя (24%); 
• снижение комиссий за снятие наличных (22%). 

По данным Denaria Europe, до 24 миллионов человек в еврозоне (7%) живут на расстоянии более 5 км от пункта приема наличных, а до 5 миллионов - более 10 км. 

«Для этих людей отказ магазина принимать наличные не подталкивает их к оплате картой, а заставляет ехать дальше или отказаться от покупки», - сообщил президент Denaria Europe, лидер «бунта наличных денег» Бьорн Эрикссон.

Приватность и цифровые риски

Девять из десяти европейцев (91%) считают наличные деньги важными в чрезвычайных ситуациях, и 83% считают, что это жизненно важная услуга во время форс-мажора или технических сбоев. Восемь из десяти (80%) считают, что магазины, продающие товары первой необходимости, обязаны принимать наличные как ресурс национальной безопасности. 

Конфиденциальность и зависимость от технологий также вызывают опасения: 

• три четверти европейцев (74%) опасаются, что их личные данные могут быть раскрыты при цифровых платежах;
• 67% считают наличные единственным способом оплаты, ни от кого не зависящим;
• 57% опасаются, что компания или банк могут заблокировать или ограничить их доступ к платежам;
• 50% обеспокоены зависимостью от иностранных компаний при осуществлении платежей. 

Защита наличных денег

Denaria Europe защищает потребности пожилых людей, людей с ограниченными возможностями, лиц, не имеющих доступа к банковским услугам, сельских общин и потребителей. 

«Граждане сами решат, как распоряжаться своими деньгами. Условия доступа к деньгам и их использования должны устанавливаться избранными политиками и госорганами, а не решаться молча банками или частными лицами», - сказал президент Denaria Europe Бьорн Эрикссон.

Denaria Europe выражает обеспокоенность по поводу обсуждаемых в Брюсселе исключений из правил приема наличных денег. Платформа также отвергает индивидуальные правила для каждой страны: к наличным деньгам следует относиться одинаково во всех государствах-членах и наравне с другими способами оплаты.

Denaria Europe призывает институты ЕС и государства-члены гарантировать надежную систему законных платежных средств, основанную на свободный прием наличных в сфере торговли и услуг по всей Европе, доступность и устойчивость наличных во всех странах еврозоны, а также введение обязательных правил и реальную ответственность за их нарушение.

«Защита наличных денег - это не противодействие цифровизации или инновациям. Будущее платежей в Европе заключается не в выборе между наличными и цифровыми средствами, а в обеспечении того, чтобы европейские граждане имели возможность выбора. Именно поэтому существует Denaria Europe», - заключил Эрикссон.

Напомним, в Брюсселе создана первая европейская платформа гражданского общества Denaria Europe по защите и продвижению прав граждан на доступ к наличным деньгам и их свободное использование.

Наличные остаются самым распространенным способом оплаты в еврозоне. Европейский центробанк провел исследование об использовании наличных денег компаниями в еврозоне в 2021, 2024 и 2026 годах, чтобы понять отношение компаний к наличным деньгам и узнать предпочтения клиентов.

Справка: 

Denaria Europe - это конфедерация национальных ассоциаций, приверженных защите, доступности и принятию наличных денег. Она объединяет ассоциации, организации и субъектов гражданского общества с одной целью: обеспечением того, чтобы наличные деньги оставались жизнеспособным средством платежа в условиях цифровой экономики, а также обеспечением финансовой доступности для всех граждан.

На фото Ханса Альма: Бьорн Эрикссон