В 2023 году в Нацбанк поступило 9 209 обращений и жалоб от граждан

Об этом сообщила пресс-служба 

В 2023 году в Национальный банк, в том числе в областные управления поступило 9 209 обращений и жалоб от граждан, из них: 

• 1924 - письменных обращений; 
• 3785 - устных обращений; 
• 3500 обращений по каналам WhatsApp, через мессенджеры в Facebook и Instagram.

Все обращения граждан своевременно рассмотрены.

Для обеспечения приема, регистрации и рассмотрения обращений и жалоб граждан в Национальном банке КР, областных управлениях и представительстве Нацбанка в Баткенской области на постоянной основе функционируют общественные приемные. 

Деятельность общественной приемной направлена на предоставление населению информации и консультаций по всем вопросам, входящим в компетенцию Национального банка, а также работу с письменными и устными обращениями граждан. 

Общественная приемная НБ КР:

• +996 (312) 61-04-86;
• +996 (501) 89-00-00 (WhatsApp);

Отдел по защите прав потребителей:

• +996 (312) 31-29-48; 
• +996 (312) 31-31-89; 
• +996 (312) 31-31-22;
• +996 (555) 85-57-48; 
• +996 (770) 73-73-49.