НБ КР предложил «заморозку» денег при получении онлайн-кредита

В проекте постановления правления НБ КР «О внесении изменений в некоторые нормативные правовые акты Национального банка Кыргызской Республики» Нацбанк предложил дополнить нормативные правовые акты НБ КР понятием «период охлаждения». 

Это период времени после подписания кредитного договора, в течение которого банк или МФО не перечисляют денежные средства заемщику. В течение этого периода заемщик имеет право отказаться от получения кредита.

Нацбанк ведет системную работу по совершенствованию своих НПА по предоставлению финансово-кредитным организациям возможности оказывать свои услуги через дистанционные каналы обслуживания. 

Согласно положению «О минимальных требованиях по управлению кредитным риском в коммерческих банках и других финансово-кредитных организациях, лицензируемых Национальным банком Кыргызской Республики», сумма выдаваемого кредита через дистанционный канал обслуживания не должна превышать:

• 200 000 сомов (эквивалент в иностранной валюте) по договору, подписанному простой электронной подписью;
• 300 000 сомов (эквивалент в иностранной валюте) по договору, подписанному усиленной электронной подписью. 

Комбанкам предоставлена возможность представлять кредиты в удаленном режиме для клиентов, прошедших удаленную идентификацию и верификацию посредством видеосвязи. При этом установлен лимит в размере 15 000 сомов. 

Указанные лимиты были установлены Национальным банком для снижения уровня кредитного риска банков.

Отмечается, что ввиду мошеннической активности Нацбанку нужно принять меры для обеспечения защиты интересов граждан и сохранения доверия населения к банковской системе КР. 

В этой связи НБ КР предлагает установить минимальный период охлаждения для кредитов, выдаваемых удаленным способом: 

• кредиты до 50 000 сомов, период охлаждения - 3 часа; 
• кредиты от 50 000 до 100 000 сомов, период охлаждения - 6 часов; 
• кредиты от 100 000 сомов, период охлаждения - 24 часа. 

Микрофинансовые организации не могут перечислить денежные средства заемщику: 

• кредиты до 15 000 сомов в течение 3 часов; 
• кредиты от 15 000 сомов в течение 24 часов.

Дополнительно предлагается установить финансово-кредитным организациям требования по проведению процедуры контрольного звонка в течение вышеуказанного периода охлаждения для получения подтверждения клиента на оформление кредита, выдаваемого через удаленный/дистанционный канал обслуживания. 

При этом ФКО должны самостоятельно определить во внутренних политиках перечень контрольных вопросов в рамках контрольного звонка, а также хранить в электронном досье клиента запись контрольного звонка с клиентом. 

Если ФКО не провела процедуру контрольного звонка в течение указанного периода охлаждения для получения подтверждения клиента на оформление кредита, то денежные средства не могут быть перечислены клиентам. 

Напомним, в июне этого года глава Отдела по защите прав потребителей НБ КР Мирсудин Исаев рассказал о защите от фрода и необходимости «заморозки» денег при получении онлайн-кредита. Он сообщил, что с финансово-кредитными учреждениями эта тема обсуждалась, а для предотвращения хищений денег идет работа над механизмом самозапрета на онлайн-кредит.

Парламентарии также заострили внимание на участившихся фактах мошенничества в банковской сфере. В ЖК КР отмечали, что Нацбанк КР должен принять меры по введению отдельных ограничений на предоставление онлайн-кредитов.