Об этом сообщает регулятор.
Для повышения доступности безналичных платежей для населения и популяризации цифровых банковских услуг Нацбанк уделяет особое внимание мероприятиям по надзору за комбанками Кыргызстана и другими юрлицами, предоставляющими банковские услуги, в том числе в части защиты прав потребителей.
«QR-код удобен и широко распространен как способ приема платежей, но он не должен рассматриваться как единственный инструмент расчетов. В случае технического сбоя - проблем со связью, отсутствие интернета, неисправность сканера у клиента или некорректная генерация кода - у получателя платежа должна быть предусмотрена альтернатива по приему оплаты за товары и услуги. В соответствии с законодательством КР, банки и платежные организации также обязаны обеспечивать бесперебойную работу своих систем, необходимых для осуществления безналичных расчетов в национальной валюте», - говорится в сообщении регулятора.
Отмечается, что внедрение безналичных платежей и расчетов идет ускоренными темпами: к системе ELQR подключены:
- 20 коммерческих банков;
- 14 платежных организаций;
- функционируют 32 мобильных приложения.
В Кыргызстане обслуживаются:
- более 15 млн расчетных счетов;
- 9,8 млн банковских карт;
- 3,5 млн идентифицированных электронных кошельков;
- 3 млн мобильных приложений агентов.
За первое полугодие 2025 года через QR-коды проведена рекордная сумма платежей - 274,9 млрд сомов. Это в 19,9 раза больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (13,8 млрд сомов). Рост обусловлен масштабным внедрением установки QR-кодов в свыше 80,5 тысячи торговых точках по всей республике.
Своевременное и бесперебойное осуществление безналичных платежей и расчетов, в том числе с помощью QR-кода, зависит от ряда факторов, связанных с технологиями и инфраструктурой, в том числе и на стороне самих участников рынка.
Нацбанк КР рекомендует:
- в случае невозможности проведения оплаты QR-кодом воспользоваться альтернативными способами платежа: банковской картой, NFC, мобильными платежными сервисами, интернет-банкингом, мобильным банкингом, наличными;
- при обнаружении ошибочного списания денежных средств нужно срочно обратиться в обслуживающий банк.