Что делать, если ваша карта заблокирована или утеряна?

Согласно процедуре по обслуживанию карточных счетов и обработке операций по банковским платежным картам по зарплатным проектам в ОАО «Керемет Банк», клиенту при блокировке/утере пластикой карты необходимо:

1. Обратиться в любой филиал Банка с паспортом для обнуления счетчика неверно введенных ПИН-кодов.
2. Заполнить заявление на разблокировку/перевыпуск карты.

Карта будет разблокирована в течение 5-10 минут. Перевыпуск карты занимает 5 рабочих дней.

Отмечается, что сейчас в «Керемет Банке» все операции осуществляются на основании оригинальных документов клиентов.

Если вам срочно нужны наличные денежные средства, необходимо обратиться в кассу Банка с паспортом.

С более подробной информацией по безопасному использованию карт, вы можете ознакомиться на сайте Банка в разделе «Карты».

В случае возникновения вопросов можно обратиться в круглосуточный контакт-центр ОАО «Керемет Банк» по тел.:

• (0-312) 55-44-44;
• (0-557) 55-44-44 (WhatsApp).