Место, где хранятся кредитные истории

Кредитное Бюро «Ишеним» образовано 17 марта 2003 года Объединением юридических лиц «Ассоциация Пользователей Кредитной Информацией». 

16 июля 2016 года вступил в силу Закон Кыргызской Республики «Об обмене кредитной информацией», в соответствии с которым были установлены новые требования к деятельности кредитных бюро. В целях соответствия требованиям данного закона, Ассоциация учредила дочернюю компанию - Закрытое акционерное общество Кредитное Бюро «Ишеним» - и передала ей базу данных, созданную в 2003 году, и которая пополняется по сей день. 

Кредитное Бюро - организация, которая занимается сбором, обработкой и хранением информации о субъектах кредитной истории (физических и юридических лицах) и их обязательствах, формированием и выдачей кредитных отчетов, а также предоставлением дополнительных услуг своим партнерам с целью оказания поддержки в снижении кредитных рисков. 

Партнерами Кредитного Бюро являются более 230 финансово-кредитных организаций, при содействии которых создана уникальная база данных, насчитывающая более 4 млн 456 тысяч 670 кредитных историй. 

В процессе своей деятельности Кредитное Бюро установило прочные и надежные партнерские отношения с ЕБРР, USAID, IFC, SECO, GIZ, MFC и другими международными организациями, которые оказали помощь на разных этапах развития и продолжают поддерживать систему обмена кредитной информацией.

Миссией Кредитного Бюро является создание достоверной базы кредитных историй для укрепления доверия и улучшения финансовых возможностей участников экономических отношений.

Принципы «Ишеним» 

В своей деятельности Кредитное Бюро придерживается следующих принципов:

Принцип взаимности, взаимного обмена. Доступ к услугам предоставляется исключительно участникам системы обмена кредитной информацией, которые регулярно пополняют базу данных Кредитного Бюро собственными соответствующими данными.

Принцип надежности, достоверности. Организации, предоставляющие информацию в Кредитное Бюро, отвечают за ее правильность, достоверность, актуальность и конфиденциальность. Кредитное Бюро со своей стороны отвечает за правильную обработку информации, обеспечение безопасного хранения, правильное формирование отчетов, повышение достоверности и качества информации.

Принцип безопасности. Кредитное Бюро использует жесткие стандарты и многоуровневую систему защиты информации, а именно:

• охрана здания 24 часа в сутки;
• обязательное использование буквенно-цифрового пароля и сертификата подлинности; 
• шифрование потока данных от и до Кредитного Бюро с помощью протокола ssl;
• внутренний мониторинг сомнительной деятельности в информационном потоке;
• частые копии и сохранение данными в зашифрованной форме за пределами офиса;
• стандартная методика регулирования и управление данными на компьютерах сотрудниками Кредитного Бюро.

FAQ 

Вопросы от индивидуальных клиентов:

Что такое кредитная история?

Кредитная история содержит в себе информацию о прошлых и текущих кредитах, их суммах, о том, как происходило погашение. Также там есть информация о задолженности и просрочках платежей.

Что такое положительная информация?

Положительная информация описывает случаи с погашением кредита согласно условиям кредитного договора, т.е. своевременно и в полном объеме.

Что такое негативная информация?

Негативная информация относится к случаям неуплаты кредита, невыполнением условий кредитного договора. В эту категорию также может быть включена информация о реструктуризации долга или его списание при наступлении банкротства.

Как быстро банки оповещают Кредитное Бюро об оформлении очередного кредита? Сразу после оформления или раз в месяц? Если раз в месяц, то в конце или в начале?

ФКО обязаны передавать кредитную информацию (о выданных кредитах, платежах, просрочках, погашении и т.д.) в базу данных кредитного бюро в течение трех рабочих дней с момента ее образования.

Что если моя кредитная история содержит ошибку?

В случае несогласия с какой-либо информацией в Вашей кредитной истории Вы имеете право полностью или частично оспорить ее путем обращения:

• к кредитору, который ранее предоставил соответствующую информацию о Вас в Кредитное бюро «Ишеним»;
• в Кредитное бюро «Ишеним», которое может оказать Вам содействие в оспаривании информации;
• в судебные органы Кыргызской Республики.

Сколько времени хранится информация?

Согласно п.7 ч.1 ст. 14 Закона Кыргызской Республики «Об обмене кредитной информацией», срок хранения информации c даты погашения кредита составляет:

• позитивная кредитная информация в течении семи лет;
• негативная кредитная информация в течение пяти лет;
• кредитная информация ликвидированного поставщика кредитной информации в течение пяти лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории.

Можно ли в Кредитном бюро «Ишеним» получить справку об отсутствии счетов в коммерческих банках КР для предоставления в УГНС? И если да, то каков порядок ее получения?

Справки об отсутствии счетов в коммерческих банках КР Кредитное бюро «Ишеним» не выдает, поскольку не располагает подобной информацией. Кредитное бюро «Ишеним» хранит информацию о кредитах, соответственно, выдает справки (кредитные отчеты) о наличии/отсутствии задолженности перед финансово-кредитными организациями, которые являются партнерами Кредитного бюро «Ишеним». 

С процедурой получения кредитного отчета можно ознакомиться на официальном сайте Кредитного Бюро: https://www.ishenim.kg. 

Хочу купить квартиру. Необходимо узнать: заложена она или нет. Вы можете дать такую информацию?

За информацией о недвижимости рекомендуем обратиться в Департамент кадастра и регистрации прав на недвижимое имущество при Государственной регистрационной службе при Правительстве Кыргызской Республики. Официальный сайт: http://www.gosreg.kg. 

Выдает ли Кредитное Бюро «Ишеним» кредиты?

Кредитное Бюро «Ишеним» является информационным агентством, а не кредитором. За получением кредита желающие могут обратиться к нашим партнерам – финансово-кредитным организациям.

Рекомендует ли Кредитное Бюро «Ишеним» кредитору выдавать или не выдать кредит?

Кредитное бюро «Ишеним» не дает рекомендаций, не участвует и не влияет на процесс принятия решения финансово-кредитными организациями о выдаче кредита клиенту. 

Вопросы корпоративных клиентов: 

Все ли финансово-кредитные организации должны в обязательном порядке сотрудничать с КБ «Ишеним»?

Согласно части 2 статьи 16 Закона Кыргызской Республики «Об обмене кредитной информацией» все ФКО в обязательном порядке должны предоставлять имеющуюся у них кредитную информацию в хотя бы одно кредитное бюро, имеющее лицензию уполномоченного государственного органа и включенное в Государственный реестр кредитных бюро в рамках заключенного договора об обмене кредитной информацией.

Нарушает ли предоставление кредитных отчетов банковскую тайну?

Нет. Во-первых, каждый партнер «Ишеним» требует подписания заемщиком формы-согласия на передачу его информации в кредитное бюро и ее использование. Во-вторых, «Ишеним» работает на основе принципа «взаимности», означающим, что кредитные отчеты предоставляются только партнерам, когда они рассматривают возможность выдачи кредитов. В-третьих, кредитная история содержит лишь факт, что дебитор имеет кредит в определенной сумме, но не определяет кредитора.

Что такое «согласие»?

Согласие - это письменное разрешение клиента, предоставленное ФКО на получение (запрос)/передачу (пополнение) информации о нем в/из КБ «Ишеним». Наличие письменного согласия является обязательным условием для осуществления запроса и получения информации из КБ «Ишеним».

Может ли ФКО получать информацию о своих заемщиках из базы данных КБ «Ишеним», не вступая в систему обмена данными?

Нет. Взаимность, строгий этический принцип, которого придерживаются уважающие себя кредитные бюро всего мира. Это требование, по которому кредитные отчеты из КБ «Ишеним» получают организации, предоставляющие информацию. Эта договоренность необходима для обеспечения целостности в пользовании базой данных КБ «Ишеним».

Как КБ «Ишеним» идентифицирует подлинность?

Следуя общепринятой практике кредитных бюро, КБ «Ишеним» полагается на паспортные данные заемщика (Ф.И.О., дата рождения, персональный номер, номер паспорта) для идентификации личности.