Об этом сообщает Азербайджанское государственное информагентство.
Первая цифровая банковская платформа Birbank представила историческое нововведение для финансовой инклюзии в Азербайджане. Оно устранит главный барьер для клиентов с нарушениями слуха и речи. Теперь для тысяч граждан банковские операции не будут сложной задачей, зависящей от третьих лиц.
Birbank осознает социальную ответственность, превращая финансовую свободу в неотъемлемое право каждого. Банк запустил новую услугу для клиентов с нарушениями слуха и речи. Теперь они могут получить консультацию и задать вопросы, позвонив по видеосвязи через специальный раздел в мобильном приложении Birbank. Звонки принимаются в будни с 9:00 ч. до 18:00 ч. Обслуживание клиентов проводят сотрудники, прошедшие специальное трехмесячное обучение жестовому языку.
«Сегодня мы объединили силу технологий с человеческим фактором и устранили одно из самых серьезных препятствий для наших клиентов с нарушениями слуха и речи. Впервые в Азербайджане сервис «Видеозвонок на жестовом языке» теперь доступен в приложении Birbank. Мы верим, что внесем вклад в развитие культуры инклюзивного обслуживания не только в банковской сфере, но и в стране, а также вдохновим другие организации присоединиться к нам на этом пути», - поделился в соцсетях глава правления и исполнительный директор Kapital Bank Фарид Гусейнов.
Birbank - торговая марка Kapital Bank, крупнейшего банка Азербайджана. Под этим брендом банк, входящий в состав PASHA Holding, предоставляет цифровые услуги через мобильное приложение с аудиторией более 3 млн пользователей, а также через сеть из 121 филиала и 52 отделений.
Справка:
Международный день жестовых языков отмечается ежегодно 23 сентября во всем мире одновременно с Международной неделей глухих. Выбор даты 23 сентября совпадает с днем основания Всемирной федерации глухих в 1951 году.
На главом фото - слова «Если мы возьмемся за руки, не будет никаких препятствий».