Тысячи тренингов от «FINCA Банка»: Банк участвует в конкурсе АМФО

Компания FINCA была основана в Кыргызстане в 1995 году как программа кредитования предпринимателей с низкими доходами. К 2001 году офисная сеть FINCA охватила весь Кыргызстан, а спустя два года было образовано ЗАО «Микрокредитная компания ФИНКА». В марте 2015 года ЗАО «МКК ФИНКА» получило банковскую лицензию и было преобразовано в ЗАО «ФИНКА Банк». Так, с момента обретения членства АМФО FINCA сохраняет его и активно участвует в жизни отрасли.

Напомним, в ноябре этого года Ассоциация микрофинансовых организаций Кыргызстана проводит конкурс «Лучшая практика по повышению финансовой грамотности среди клиентов МФО». Несмотря на то, что среди участников преимущественно микрокредитные компании, «FINCA Банк» уверенно занимает место в их ряду, демонстрируя высокие стандарты обучения и масштабную просветительскую деятельность.

В рамках конкурса жюри посетили головной офис, где команда организации показала, насколько системно организована работа по развитию финансовой грамотности населения.

Во-первых, в банке работает сертифицированный тренер по финансовой грамотности Жылдыз Базаркулова. Ее опыт и заинтересованность помогают участникам занятий полностью погружаться в тему и узнавать много нового.

«У банка есть свидетельство Кыргызпатента от 29 октября 2012 года на программу тренингов по обучению основам финансовой грамотности среди населения, а также свидетельство на мобильное приложение - программу ЭВМ «FINCA Дан» от 4 июля 2022 года», - отметил старший PR специалист Адилет Турсунбеков.

Но главным впечатлением для жюри стала команда банка, состоящая из 22 тренеров из всех областей Кыргызстана. Они работают вместе, проводят обучение по единому стандарту и каждый год реализуют сотни занятий. По годовому плану один тренер проводит до 12 тренингов, что обеспечивает охват, которым могут похвастаться далеко не все организации сектора.

Во-вторых, особое внимание FINCA уделяет принципам обучения. Тренинги проходят без продвижения продуктов банка, участвовать в них могут не только клиенты, а тренеры допускаются к работе только после аттестации. Обратная связь и оценка работы тренера – обязательная часть каждого занятия.

Среди участников семинаров нередко воспитатели детсадов, учителя, военнослужащие, родители школьников, женщины-предпринимательницы, врачи, студенты и школьники. Такой широкий охват делает вклад «FINCA Банка» по-настоящему масштабным.

«С 2012 года по ноябрь 2025 года банк провел по всей стране 3 188 тренингов и обучил почти 70 000 человек. Эти числа - прямой охват», - рассказала Жылдыз Базаркулова.

В-третьих, в организации внедрена система, которая фиксирует данные о каждом тренинге: это позволяет отслеживать работу всех тренеров, оценивать эффективность, а начинающим сотрудникам еще и учиться по видеозаписям опытных коллег.

Член жюри от НБ КР, главный специалист группы финансовой грамотности Анара Сабыр кызы на конкурсе отметила, что «FINCA Банк» в этом году является лидером по охвату участников кампаний Национального банка, проводимых в марте и октябре: Глобальной недели денег и Всемирного дня сбережений.

Справка:

Конкурс среди членов Ассоциации микрофинансовых организаций проходит с 18 по 21 ноября. Комиссия посещает офисы компаний-участников и на месте знакомится с работой, проводимой по вопросам повышения финансовой грамотности. Компания должна представить презентацию (тренинг, обучение и другое) по этому вопросу, а также продемонстрировать свой практический опыт на примере обслуживания клиентов.

Для оценки участников сформирована Конкурсная комиссия из пяти человек:

• исполнительный директор АМФО;
• представитель НБ КР по вопросам финансовой грамотности;
• эксперт по финансовой грамотности;
• эксперт медиасферы;
• преподаватель вуза по финансово-кредитному профилю.

Портал Banks.kg является информационным партнером конкурса, а редактор сайта Ольга Башкирова входит в состав жюри в качестве эксперта медиасферы.