Микрофинансовый омбудсмен должен быть выбран в ближайшее время и приступит к работе с 21 декабря 2024 года, передает Tengrinews.kz.
Правила избрания, досрочного прекращения полномочий и деятельности микрофинансового омбудсмена утвердило Агентство по регулированию и развитию финансового рынка (АРФРР) Казахстана.
Отмечается, что микрофинансовый омбудсмен будет рассматривать споры граждан по договорам микрокредитов, в том числе по урегулированию просроченной задолженности и спорам, переданным коллекторским агентствам.
Помощь омбудсмена будет бесплатной для граждан, и микрофинансовые организации будут обязаны выполнять его решения.
Срок полномочий омбудсмена составит три года. Введение этой должности осуществляется в рамках закона, направленного на защиту прав заемщиков, подписанного президентом Казахстана Касым-Жомартом Токаевым.