В Кыргызстане в четыре раза выросла доля продавцов, использующих нейросети для роста бизнеса

Об этом на конференции Wildberries Ecomday в Бишкеке рассказал руководитель направления «Контент и карточка товара» Wildberries Кирилл Седов.

ИИ-фотостудия на Wildberries помогает предпринимателям готовить разные варианты представления продукции. Например, продавец одежды может показать изделие на виртуальной модели, выбрать ее внешность и изменить фон. Это позволяет обновлять визуальный контент без организации отдельной съемки и может сократить расходы на подготовку фотографий ассортимента. Wildberries рассматривает использование ИИ-контента как дополнение к реальным фотографиям товара. Такое оформление должно сохранять достоверное представление о продукции: ее цвете, форме, пропорциях и деталях. Задача нейросетей - помочь продавцу нагляднее представить товар, а покупателю —-лучше понять, что он получит при заказе.

Также продавцы активно пользуются и другими нейросетевыми сервисами от Wildberries, которые помогают сокращать объем ручной работы: так, ИИ-генератор описаний готовит тексты, а «Видеообложки» превращают фотографии в ролики. «Анализ внимания» оценивает заметность элементов изображения, ИИ-сервис «Помощник» отвечает на вопросы о показателях товаров и формирует отчёты, а инструмент для работы с отзывами предлагает ответы, которые продавец проверяет перед публикацией.

По данным Wildberries, ежемесячно добавляется 2,5 млн карточек кыргызстанских товаров. Более 80% продавцов используют мобильное приложение портала, а более 65% сочетают его с веб-версией.

Встроенной аналитикой пользуются 76% активных пользователей WB Partners из Кыргызстана. Среди наиболее востребованных отчетов - «Лента заказов», «Воронка продаж», «История остатков», «Поисковые запросы» и «Калькулятор выручки». Они помогают отслеживать спрос, планировать пополнение запасов и оценивать, как просмотры товаров переходят в заказы.

Растет востребованность инструментов представления ассортимента. Среди пользователей подписки «Джем» в Кыргызстане доля продавцов, использующих рекомендации продавца, увеличилась вдвое, а отметки товаров на фотографиях - в полтора раза. Эти функции помогают знакомить покупателей с другими предложениями продавца непосредственно на странице выбранного продукта.

Wildberries продолжает развивать сервисы для автоматизации бизнес-процессов, персонализированные инструменты анализа рынка и упрощения работы на портале продавцов.