Взрывы на складах Wildberries: что известно и чего ждать продавцам из Кыргызстана

Об этом сообщили Banks.kg в Wildberries Кыргызстан.

В России в ночь на 18 июля произошли взрывы на логистических комплексах Wildberries в Электростали и Котовске. В результате атак есть погибшие и пострадавшие, а также повреждены складские помещения, где хранились товары тысяч продавцов, в том числе партнеров маркетплейса из Кыргызстана.

Инцидент вызвал серьезную обеспокоенность среди селлеров, работающих на российском рынке через Wildberries. Для многих предпринимателей из Кыргызстана маркетплейс остается одним из ключевых каналов продаж, поэтому вопрос сохранности товаров и возможных компенсаций стал одним из самых обсуждаемых.

Основатель Wildberries Татьяна Ким сообщила, что компания окажет финансовую поддержку семьям погибших и пострадавшим.

«Как я говорила, компания окажет поддержку родственникам погибших и тем, кто пострадал от атак на наши логистические комплексы в Электростали и Котовске», - пообещала она.

Так, семьи погибших получат от компании 2 миллиона рублей, а пострадавшие в тяжелом состоянии - 1 миллион рублей.

Отдельно Татьяна Ким прокомментировала ситуацию с товарами продавцов, которые находились на пострадавших складах.

«Всех наших партнеров волнует вопрос компенсаций за товар, который хранился на наших объектах. Несмотря на чрезвычайную ситуацию и отсутствие обязанности компенсировать утраченный товар, мы уже прорабатываем объемы выплат продавцам и другие меры финансовой поддержки. Обязательно детально проинформируем вас на портале продавца об этих выплатах, мерах и порядке их получения. Спасибо за слова поддержки, вместе мы сильнее. Приношу глубочайшие соболезнования родным, желаю скорейшего восстановления пострадавшим», - добавила она.

Таким образом, Wildberries заявила о намерении оказать финансовую помощь продавцам, несмотря на отсутствие юридической обязанности компенсировать утраченный товар в условиях чрезвычайной ситуации. Размер выплат, порядок расчета компенсаций и сроки их получения пока не раскрываются. Компания обещает опубликовать подробные разъяснения на портале для продавцов.

Для кыргызстанских предпринимателей эта информация имеет особое значение. За последние годы многие производители одежды, текстиля, товаров для дома, косметики и других категорий активно вышли на российские маркетплейсы, а Wildberries стал одним из крупнейших каналов экспорта для малого и среднего бизнеса Кыргызстана.

Напомним, в апреле Wildberries в Кыргызстане и Центр «Кыргыз Экспорт» при Министерстве экономики и коммерции КР подписали меморандум о сотрудничестве, чтобы на платформе появился раздел «Сделано в Кыргызстане».

Если часть товаров кыргызстанских продавцов находилась на складах в Электростали или Котовске, им рекомендуется следить за уведомлениями в личном кабинете продавца и официальными сообщениями маркетплейса. Именно через портал селлеров компания планирует публиковать информацию о механизме компенсаций, перечне необходимых документов и сроках подачи заявлений.

Следует отметить, по предварительным данным, которые приводит МИД, в Электростали пострадали 45 человек, один погиб. В Котовске погибли семь человек, еще 32 пострадали. Гражданство части погибших и пострадавших устанавливается, поскольку у многих сгорели документы.

«На данный момент официально подтвержденной информации о наличии среди погибших граждан Кыргызской Республики не имеется. Госпитализирован один гражданин Кыргызской Республики — Ж. уулу А., 2005 г.р., получивший легкое ранение; его состояние оценивается как удовлетворительное. Ранее в Посольство поступила информация о пропаже гражданки Кыргызской Республики О.А., 2005 г.р., работавшей в ночную смену. Позднее она вышла на связь с родственниками и сообщила, что покинула рабочее место раньше, а ее телефон был отключен», - сообщили в МИД.

По данным МИД, в Посольство обратились двое граждан Кыргызской Республики, которые успели эвакуироваться, однако утратили личные вещи и документы. Им оказано содействие в оформлении свидетельств на возвращение на родину.