Wildberries запускает новый сервис возврата товаров с браком

Компания разрешит покупателю напрямую обратиться к продавцу при обнаружении брака в товаре. Новый инструмент проходит тестирование, а после получения обратной связи от покупателей он будет улучшен.

Wildberries запускает новый сервис возврата товаров с браком

Об этом сообщает «Прайм» со ссылкой на сообщение компании.

«Онлайн-платформа улучшает клиентский опыт для своих пользователей и стирает барьеры между покупателями и продавцами. Если во время использования товара покупатель обнаружит брак, он может напрямую обратиться продавцу, чтобы оформить возврат покупки по истечении 14 дней после ее оплаты», - говорится в сообщении Wildberries.

Напомним, 23 июня 2023 года впервые в Кыргызстане прошел международный форум «E-COMKG 2023». В нем приняли участие основатели и руководители маркетплейсов Wildberries, Оzon и AliExpress.

«Глобальный рынок электронной коммерции продолжает стремительно расти, а электронная коммерция в Кыргызстане создает новые возможности для бизнеса и рабочие места. По данным аналитиков, к 2025 году объем розничных продаж электронной коммерции в мире составит 7,3 трлн долларов США. Великий шелковый путь, проходивший через Кыргызстан и соединявший Восток и Запад, был не просто торговым путем, а средством для обмена культурой, знаниями и идеями между народами. В эпоху цифровой революции мы наблюдаем возрождение Великого шелкового пути, но уже в новом обличии - через электронную коммерцию. Маркетплейсы - это новые цифровые караваны», - заявил на форуме в Бишкеке глава кабмина КР Акылбек Жапаров.

Комментарии

Пока нет комментариев

Будьте первым, кто оставит комментарий!

Чтобы оставить комментарий, необходимо авторизоваться.