Как обезопасить себя при обмене иностранной валюты?

Об этом сообщили в НБ КР. 

При обмене наличной иностранной валюты следует быть максимально внимательным во избежание неприятных ситуаций. В обменных бюро обмен валюты осуществляется в наличной форме, поэтому следует помнить о личной безопасности и проявлять бдительность.

В НБ КР сообщили, что по состоянию на 31 октября 2021 года, в Кыргызской Республике осуществляют свою деятельность 406 обменных бюро.

Руководитель группы надзора за обменными бюро Управления надзора за небанковскими финансово-кредитными организациями НБ КР Равшанбек Мурзалиев предлагает следовать нескольким простым правилам при обмене наличной иностранной валюты. 

Сравните обменные курсы

Необходимо сравнить обменные курсы валют обменных бюро и банков: для этого вы можете использовать различные интернет-ресурсы, в том числе официальные сайты коммерческих банков, микрофинансовых и микрокредитных компаний. Выберите выгодный для вас курс, при этом слишком привлекательные курсы валют по сравнению с другими обменными пунктами должны вас насторожить, так как возможен риск стать жертвой обмана. 

Убедитесь в наличии лицензии

При посещении обменного бюро необходимо обратить внимание на наличие лицензии и оригинала письма Национального банка КР. Эти документы, выданные Нацбанком, должны быть вывешены на видном для граждан месте. В случае их отсутствия воздержитесь от проведения обменной операции в таком пункте, даже если в нем очень привлекательные курсы. 

При проведении обменных операций необходимо посмотреть, вывешена ли в помещении обменного бюро информация о сотрудниках пункта обмена, что тоже является требованием Национального банка. 

Где «всевидящее око»?

НБ КР рекомендует проводить обменные операции в обменных бюро, которые оборудованы камерами наблюдения. В непредвиденных случаях имеется возможность оспорить возникшие вопросы с помощью видеоматериалов. 

Проверьте подлинность денег на детекторе

При обмене валют необходимо проследить, чтобы пересчет наличной суммы происходил в поле зрения клиента. Для удостоверения в подлинности выдаваемой наличной валюты необходимо требовать от сотрудников обменного бюро проверить ее подлинность на детекторе валют. 

Деньги любят счет

После получения денежных средств, не отходя от кассы, необходимо полистно пересчитать полученную сумму несколько раз. В случае выявления неправильных расчетов передать полностью выданную сумму кассиру для ее повторного пересчета. 

Возьмите кассовый чек!

После совершения обмена денег, требуйте кассовый чек, подтверждающий проведение обменной операции. Это является законным правом клиента. 

Куда обращаться при возникновении спорных вопросов при обмене иностранной валюты?

Если вы стали жертвой обмана со стороны обменного бюро или лиц, осуществляющих безлицензионную деятельность, необходимо письменно обратиться в правоохранительные органы и Национальный банк. 

При наличии документов, подтверждающих факт проведения обмена валюты, необходимо приложить копию документов к письму. В целях эффективного рассмотрения вашего обращения необходимо описать все подробности происшествия с обязательным указанием фото/адреса точки обмена, времени и даты происшествия. 

Телефон общественной приемной НБ КР: (0-312) 61-04-86.

E-mail: [email protected]